Compliance Legal

Política de Privacidad

Protección de Datos Personales conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento.

Última actualización: 13 de March de 2026

1.Introducción

NESWEIP SAC (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en la República del Perú, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios, socios comerciales y visitantes del sitio web www.nesweip.com. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

2.Responsable del Tratamiento de Datos

3.Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web, correos electrónicos y canales de comunicación:

  • Nombre completo y datos de identificación.
  • Razón social, RUC y cargo dentro de la empresa.
  • Correo electrónico corporativo y personal.
  • Número de teléfono fijo y/o celular.
  • Información técnica relacionada con incidencias de soporte (tickets).
  • Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación (cookies).

4.Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de cotización y contacto comercial.
  • Brindar soporte técnico a través de nuestro sistema de tickets (NOC/SOC).
  • Enviar información sobre nuestros servicios de ciberseguridad, redes, cloud y data center.
  • Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.

5.Almacenamiento y Medidas de Seguridad

NESWEIP SAC implementa medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Como empresa especializada en ciberseguridad, aplicamos estándares de la industria que incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de accesos basado en roles, monitoreo continuo de seguridad y planes de respuesta ante incidentes. Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o por el plazo exigido por la normativa vigente.

6.Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

Acceso

Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a ventas1@nesweip.com indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer. NESWEIP SAC atenderá su solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

7.Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8.Transferencia de Datos a Terceros

NESWEIP SAC no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes supuestos: (a) cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento de autoridad competente; (b) cuando sea indispensable para la ejecución de un contrato de servicios; (c) cuando se cuente con el consentimiento expreso del titular. En caso de transferencia internacional de datos, se garantizarán niveles adecuados de protección conforme a la normativa vigente.

9.Modificaciones a esta Política

NESWEIP SAC se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Recomendamos revisar esta política periódicamente.

10.Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros: